내부자원에 의해 전문적으로 수행해오던 일을 외부 공급업체에 위탁하여, 기획, 설계, 운영까지의
서비스를 제공받는 것을 말합니다.
경제 상황 악화에 따른 경쟁력 격화로 한정된 자원을 가진 기업이 모든 분야에서 최고가 되기 어렵습니다.
따라서 기업이 가장 유력한 분야나 핵심 역량에 자원을 집중시키고 , 나머지 활동은 외부의 전문기업에
위탁함으로써 경제 효과를 극대화 하는 전략을 말합니다.